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訂單狀態

訂單狀態

 1、待付款:

1)如果您選擇的支付方式是網上支付、銀行轉賬等非貨到付款的支付方式,在噥方便(OaO)平臺還未收到您的款項時,

 您的訂單會顯示待付款

2)如果您有多張訂單,這時您還可以合并支付您的訂單;

3)此時您可以取消您的訂單;

4)如果訂單提交后7天內未付款,系統將自動關閉您的訂單。

 2、待發貨:

1)如果您的訂單付款后,會顯示待發貨狀態,這時您無法再取消訂單(賣家48小時貨可以取消訂單)

2)貨到付款訂單提交后,訂單狀態會直接轉為待發貨狀態;

3)為保障您的權益,如果您在線付款后7天內賣家未發貨,則系統會自動把您的貨款退回到您的付款賬戶,關閉訂單;

4)貨到付款訂單,你提交訂單7天內賣家未發貨,系統會自動關閉訂單;

  3、待收貨:

1)您的訂單賣家已發貨,物流人員正在配送中,會顯示“待狀態

2)您點擊“物流查詢可以查詢相關快遞公司的訂單號及遞配送展;

3)如果您未及時點擊“確認收貨”,自賣家已經發貨起:快遞、EMS方式10天、平郵30天內,系統會自動確認收貨;

 4、待評價

1)您收到從噥方便(OaO)平臺購買的商品之后,請進入用戶中心,找到訂單,點擊“確認收貨”,會顯示“待評價”狀態;

2)您確認收貨后15天內可以對商品進行評論、對賣家進行評價;

5、已評價

如果您對訂單進行了評價,會顯示“已評價狀態

 6訂單已取消

1)如果您在付款前取消訂單或付款后申請退款,并且退款成功,訂單會轉為訂單已取消

2)如果您和賣家達成了退款協議,可以在確認收貨后15天內進行申請退款操作。




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